Dalam sebuah bisnis, entah itu bisnis online atau offline, ada yang disebut sebagai teknik closing dalam strategi pemasaran yang digunakan untuk menarik pembeli agar membeli produknya. Tahap ini merupakan tahap paling penting karena menentukan apakah calon konsumen akan membeli atau tidak. Loops akan membantu Anda dalam membuat closing yang efektif, yaitu dengan Now or Never! …
Perkembangan traffic toko online yang semakin besar menyebabkan leads juga ikut bertumbuh. Maka agar leads ini bisa berubah menjadi sales, Anda harus bisa melakukan follow up semua leads tersebut. Mau tidak mau, tenaga CS yang dibutuhkan pun semakin banyak agar leads yang masuk bisa dikelola dengan baik menjadi sales. Hal ini akan semakin menyulitkan jika …
Flashsale merupakan sebuah teknik penjualan yang efektif untuk mendongkrak penjualan toko Anda. Loops salah satu web service yang memberikan solusi atas bisnis online yang sedang Anda jalankan. Menggunakan layanannya menjadi satu pilihan untuk mempermudah kinerja tim yang membutuhkan ketepatan dan juga kecekatan. Cara melakukan Flashsale, Teknik Marketing untuk Mendongkrak Penjualan 1. Gabung Kampanye Anda …
Bisnis dari skala kecil hingga besar pasti membutuhkan customer atau pelanggan. Tanpa mereka, bisnis tidak akan berjalan lancar. Selain menjual produk dan menyediakan jasa, ada satu aspek lagi yang penting yaitu meningkatkan loyalitas pelanggan. Untuk menjaga agar mereka tetap loyal, bisni memiliki tim customer service. Platform Loops akan membantu agar setiap cs menerima traffic yang …
Ada istilah karyawan milenial vs boomer yang berarti generasi muda dan tua. Keduanya memiliki karakter berbeda saat bekerja. Perusahaan harus mampu mengelola tim secara efisien dan efektif terutama jika mayoritas berisi milenial. Mereka merupakan generasi yang tumbuh di era teknologi komputer dan internet. Pada umumnya, karyawan seperti ini sangat senang bekerja secara dinamis misalnya di …
Pengelolaan bisnis onlinemerupakan hal yang harus diperhatikan oleh wirausahawan saat ini. Karena perkembangan teknologi yang cukup pesat, Anda harus menyesuaikan kebutuhan dan pelayanan terhadap pelanggan. Untuk mengatasi masalah tersebut, Anda bisa menggunakan platform loops, yang dapat membantu Anda mengelola CS dan marketing pada bisnis daring. Optimalkan Pelayanan Pelanggan Bisnis Online dengan Tips yang Berikut! 1. …
Customer service merupakan tombak ujung layanan suatu bisnis dengan konsumen, jadi Anda tidak boleh memilih mereka secara sembarangan. Tanggung jawab yang dimiliki CS cukup besar, karena itu persiapkan kriteria khusus untuk mereka. Anda juga bisa menggunakan platform loopsuntuk memudahkan pengelolaan dan pembagian tugas antar CS. Ketahui Berbagai Aspek dalam Perekrutan Customer Service 1. Siapkan Rencana …
Dari tahun ke tahun, persaingan yang terjadi di antara para pelaku bisnis semakin ketat, terutama pada bisnis online. Hal ini tentu sudah tidak mengherankan lagi, sebab kini memang sudah banyak produk baik berupa barang dan jasa yang ditawarkan secara online. Loops akan membantu para pebisnis supaya bisa bersaing dengan berbagai pengusaha yang ada. Inilah Tips …
Kamu sering mendengar istilah upselling dan cross selling di bidang bisnis online. Keduanya merupakan strategi marketing yang kini sedang naik daun. Secara umum, cara seperti itu sudah diterapkan sejak lama di bisnis dunia nyata. Agar mampu menggunakannya, salah satu faktor yang berperan adalah kemampuan customer service saat menawarkan barang selain produk utama kepada konsumen. Agar …
Penggunaan media sosial bukan lagi sesuatu yang asing bahkan kamu sendiri pasti memiliki akun di beberapa platform. Keberadaan platform ini justru berkembang tidak hanya sekedar share dan komunikasi sebab pengguna dapat melakukan bisnis. Yang menarik adalah toko online menyiapkan admin dan cs sendiri per platform. Artinya, mereka ingin layanan semakin baik. Untuk mengelola traffic agar …