Ketika memulai bisnis berjualan online, tentu kita harus siap ketika menerima chat orderan. Terkadang kita senangnya minta ampun ketika ada chat masuk padahal chat tersebut baru chat orderan, bukan chat transferan ? . Nah, masalahnya, tidak semua chat orderan yang masuk itu berujung pada closing, pasti ada saja yang php dan tidak jadi transfer. …
Artikel
Tips Menjaga Semangat dalam Berjualan
Dalam menjalankan sebuah rutinitas, tentu ada suatu titik dimana anda merasa bosan dan jenuh. Titik tersebut biasa disebut titik jenuh. Begitupun ketika anda menjalankan bisnis seperti bisnis online. Kadang kala, anda jenuh dan tidak bersemangat dalam berjualan online. Untuk mencapai kesuksesan, mungkin tidak semudah membaca cerita sukses orang lain karena dibelakang cerita mereka pasti ada …
Inilah 5 Hal Penting dalam Bisnis Online!
Ada berbagai cara yang dapat dilakukan untuk mengelola akun bisnis dengan baik. Berbagai cara ini baiknya diterapkan sesuai dengan kondisi bisnis yang sedang dijalankan. Namun, ada beberapa cara umum yang dapat dilakukan guna mengelola akun bisnis dengan baik. Berikut ini adalah beberapa di antaranya: 1.Pelajari Market Anda Hal yang pertama harus dilakukan saat akan mengelola …
6 Tips Krusial Berjualan di Marketplace
Marketplace merupakan salah satu media yang paling banyak diminati oleh penjual online saat ini. Tokopedia, Shopee, Bukalapak, Lazada, dan lain – lain adalah marketplace yang bisa anda jadikan tempat untuk berjualan. Kehadiran marketplace selain menguntungkan anda sebagai penjual, juga menguntungkan bagi pembeli. Karena pembeli dapat dengan mudah belanja produk yang mereka inginkan, tanpa harus macet-macetan …
Fungsi Costumer Service yang Sering Disalah Artikan!
Saya sering mendapat pertanyaan. Kang fungsi CS sebenernya apa aja sih? kok kayaknya rumit ya ngejelasinnya? Walaupun profesinya disebut Cuma CS atau Customer Service, tapi posisi CS di toko online bisa jadi 2 bagian besar: Sales (ujung tombak perusahaan) Customer service itu sendiri Istilah CS mengalami sedikit perluasan jika terkait dengan toko online di Indonesia, …
4 Formula Ampuh Ilmu Copywriting
Diluar sana, banyak sekali rumus untuk membuat sebuah copywriting. Namun, rumus yang paling dasar dan paling banyak digunakan yaitu dengan menggunakan formula rahasia AIDA. Apa itu AIDA? AIDA yaitu singkatan dari : – Attention – Interest – Desire – Action 1# Attention Kita harus dapat menarik perhatian mereka dalam 1 kedipan mata. Terlalu lebay …
10 Teknik Ampuh Meraih Closing
Perlu anda tahu, walaupun barang bagus dan murah, jika hati konsumen tidak sreg dan cocok dengan kita maka mereka enggan untuk membeli. Nah, maka dari itu, mencuri hati calon konsumen merupakan hal yang wajib dilakukan agar mereka mau membeli barang yang kita tawarkan. Namun, hal ini tentu ada teknik dan caranya. Memberikan saran atas …
3 Cara Simpel Optimasi Bisnis di Instagram
Banyak sekali fitur di Instagram yang bisa memaksimalkan penjualan Anda, dan setiap fitur tersebut tentu berbeda-beda manfaatnya. Jadi sangat disayangkan kalau bisnis anda tidak memanfaatkan fitur-fitur tersebut. Dalam berbisnis, terdapat tahapan umum yang telah diterapkan di berbagai jenis industri, yakni: Awareness (Kesadaran): Kenalkan dahulu bisnis anda dengan menggunakan tehnik pemasaran Influencer (orang yang berpengaruh) di Instagram. Engagement (Keterlibatan): …
7 Langkah dalam Melakukan Scale Up Bisnis
Ketika bisnis anda sudah berjalan dalam waktu yang cukup lama, langkah selanjutnya yang perlu anda lakukan adalah melakukan ekspansi atau scale up. Dalam melakukan scale up juga diperlukan kesiapan dan keteraturan pada bisnis anda, sebab kalau tidak scale up yang dilakukan akan gagal dan dapat menyeret perusahaan kepada kebangkrutan. Berikut kami bocorkan 7 Langkah …
4 Tips Meningkatkan Skill CS Anda
Setelah anda menghabiskan ratus ribuan, jutaan, atau bahkan puluhan juta untuk marketing produk atau jasa, anda juga perlu memperhatikan bagaimana customer service (CS) anda memberikan pelayanan kepada pembeli (customer experience). Dalam satu hari anda bisa mendapatkan puluhan atau bahkan ratusan leads, tetapi kalau CS anda tidak mampu mengkonversikan menjadi penjualan, maka biaya marketing yang …