Marketing atau Sales? Yuk, Bedain Biar Nggak Gagal Paham!

Marketing atau Sales? Yuk, Bedain Biar Nggak Gagal Paham!

Kalau kamu sering dengar istilah marketing dan sales, mungkin kamu berpikir dua hal ini sama aja. Toh, ujung-ujungnya sama-sama buat jualan, kan? Eits, jangan salah! Walaupun terdengar mirip, marketing dan sales itu punya tugas dan fokus yang beda banget.

Biar nggak gagal paham, yuk kita bahas perbedaan marketing dan sales dengan bahasa yang simpel dan gampang dipahami.

Apa Itu Marketing?

Marketing itu ibaratnya tukang buka jalan. Tugasnya bikin orang tahu, tertarik, dan percaya sama produk kamu. Marketing adalah proses membangun minat, menciptakan kebutuhan, dan bikin orang merasa produkmu tuh penting buat mereka.

Jadi kalau kamu sering lihat iklan keren di Instagram, video lucu di TikTok yang nyelipin produk, atau email berisi promo menarik, itu semua bagian dari kerja tim marketing.

Tugas Marketing:

  • Cari tahu apa yang dibutuhkan dan diinginkan pasar
  • Bikin strategi promosi yang menarik perhatian
  • Membangun citra brand yang positif
  • Menghasilkan calon pembeli (leads)

Marketing itu mainnya jangka panjang. Mereka bukan fokus langsung jualan, tapi bikin orang tertarik dan kenal dulu. Ibarat PDKT sebelum jadian.

Apa Itu Sales?

Kalau marketing yang bikin orang tertarik, sales yang tugasnya closing. Mereka yang langsung ngobrol sama calon pembeli, menjelaskan produk, memberikan penawaran, dan mendorong orang buat beli.

Tim sales adalah orang-orang yang biasa kirim WhatsApp, follow up email, atau presentasi langsung ke calon klien. Mereka biasanya punya target harian, mingguan, atau bulanan.

Tugas Sales:

  • Hubungi calon pelanggan
  • Jelaskan detail produk dan keuntungannya
  • Atasi keraguan calon pembeli
  • Tuntaskan transaksi alias closing

Sales mainnya jangka pendek. Fokusnya adalah bagaimana calon pembeli hari ini langsung beli.

Gampangnya Gini

Marketing bikin orang kenal, sales bikin orang beli.

Marketing itu kayak orang yang promosiin acara, bagi-bagi undangan, bikin poster, sampai bikin orang mau datang.
Sales itu kayak orang yang standby di meja tiket, jualin tiket, dan pastikan orang benar-benar masuk ke acara.

Dua-duanya penting, dan dua-duanya harus jalan bareng.

Kenapa Banyak Orang Salah Paham?

Karena ujung-ujungnya yang kelihatan adalah transaksi. Banyak orang kira kerjaan marketing ya cuma jualan, padahal marketing itu membangun proses dari awal. Kalau marketingnya kuat, salesnya juga jadi lebih gampang.

Sebaliknya, kalau marketingnya lemah, tim sales jadi capek sendiri ngejar target karena orang-orang nggak tertarik duluan.

Marketing dan Sales Harus Kompak

Bisnis yang keren itu bisnis yang marketing dan sales-nya saling dukung.
Marketing bikin orang penasaran, sales bikin orang beli.
Kalau dua tim ini saling lempar tanggung jawab, ya gimana mau maju?

Jadi, yuk mulai bedain! Marketing dan sales itu beda, tapi nggak bisa dipisahkan. Kalau dua-duanya solid, bisnis kamu juga bakal lebih cepat sukses.

Leave a Reply

© 2018 - Loops.id