Sebagai seorang sales, kemampuan berbicara bukan sekadar keahlian—ini adalah senjata utama yang menentukan sukses atau tidaknya sebuah penjualan. Sayangnya, banyak orang masih kesulitan menyampaikan pesan dengan jelas, meyakinkan, dan menarik bagi calon pelanggan. Kalau Anda ingin jadi sales andal yang bisa menarik perhatian, membangun kepercayaan, dan menutup lebih banyak penjualan, berikut adalah cara melatih skill …
Dalam dunia layanan pelanggan, customer service (CS) bukan hanya sekadar menjadi perantara antara perusahaan dan konsumen. Mereka adalah wajah dari bisnis, garda terdepan yang berperan penting dalam membangun kepercayaan pelanggan. Untuk menjalankan tugas ini dengan baik, pemahaman yang mendalam tentang produk atau layanan yang ditawarkan, atau yang dikenal sebagai product knowledge, menjadi hal yang sangat …
Pernahkah Anda menghadapi pembeli yang terus menawar, padahal harga yang Anda berikan sudah bottom price alias harga paling rendah? Jika iya, Anda tidak sendirian! Banyak pebisnis online maupun offline yang sering dihadapkan pada tipe pembeli seperti ini. Kalau tidak disiasati dengan cerdas, bisa-bisa Anda malah kehilangan keuntungan atau bahkan pelanggan. Nah, di artikel ini, saya …
5 Strategi Ampuh Agar Customer Selalu Kembali Membeli Produk Anda! Memiliki pelanggan yang terus kembali adalah kunci bisnis yang sukses. Mengapa? Karena mempertahankan pelanggan lama jauh lebih murah dibandingkan mencari pelanggan baru. Jadi, bagaimana caranya membuat customer jatuh cinta dan selalu ingin membeli produk Anda lagi? Berikut adalah 5 strategi ampuh yang bisa Anda terapkan! …
Dalam dunia kerja, sering kali kita mendengar dua istilah yang mirip tetapi memiliki makna yang sangat berbeda: bos dan leader. Meskipun keduanya memiliki posisi otoritas, cara mereka memimpin bisa membuat perbedaan besar dalam keberhasilan tim dan perusahaan. Lantas, apa saja perbedaan mendasar antara seorang bos dan seorang leader? Yuk, kita kupas tuntas! 1. Bos Mengatur, …
Dalam dunia bisnis, ada satu hukum tak tertulis yang diamini banyak pengusaha: kalau omset turun, asam lambung naik! Nggak percaya? Coba tanya pedagang bakso yang mendadak sepi pelanggan, atau pemilik toko online yang iklannya sudah menghabiskan jutaan tapi orderan cuma masuk satu-dua. Rasanya? Perih, Pak! Bukan cuma di hati, tapi juga di lambung! Omset Anjlok, …
Menentukan lokasi bisnis adalah salah satu faktor kunci yang menentukan kesuksesan usaha. Lokasi yang strategis bisa meningkatkan visibilitas, menjangkau target pasar dengan tepat, dan tentu saja meningkatkan penjualan. Namun, bagaimana cara memilih lokasi yang benar-benar menguntungkan? Berikut adalah beberapa rahasia yang perlu Anda ketahui! 1. Kenali Target Pasar Anda Sebelum menentukan lokasi, pahami dulu siapa …
Dalam dunia bisnis, ulasan pelanggan adalah pedang bermata dua. Review bagus bisa meningkatkan kepercayaan calon pelanggan, sedangkan review jelek? Jangan panik dulu! Jika ditangani dengan benar, justru bisa menjadi kesempatan emas untuk membangun citra bisnis yang lebih profesional. Lalu, bagaimana cara merespons review negatif dengan cerdas? Simak strategi berikut! 1. Tetap Tenang dan Jangan Terbawa …
Affiliate marketing adalah salah satu cara paling populer untuk mendapatkan penghasilan online tanpa harus memiliki produk sendiri. Namun, banyak pemula yang terjebak dalam berbagai kesalahan yang justru menghambat potensi mereka dalam meraih keuntungan besar. Jika kamu ingin sukses dalam dunia affiliate marketing, hindari 7 kesalahan fatal berikut ini! 1. Memilih Produk Tanpa Riset Salah satu …
Bagi seorang introvert, membangun koneksi bisa terasa melelahkan dan penuh tekanan. Namun, dalam dunia bisnis, karier, dan kehidupan sosial, memiliki jaringan yang kuat sangatlah penting. Kabar baiknya, membangun koneksi tidak harus melelahkan! Dengan strategi yang tepat, seorang introvert bisa tetap nyaman dan efektif dalam menjalin hubungan. Berikut tujuh trik jitu yang bisa dicoba: 1. Manfaatkan …