Ketika kamu sudah menemukan winning campaign, tapi konversi leads menjadi customer tidak berjalan lancar? Kira-Kira apa masalahnya ya? Coba gunakan tiga cara ini untuk bantu masalahmu! Di sini juga kamu akan mempelajari tentang teknik follow-up customer lho! Sebelum masuk ke dalam tips, mari kenali terlebih dahulu penyebab dari masalah ini. Calon pelanggan merasa brand kurang responsif.Jika admin atau customer service (CS) slow respon saat ada chat masuk, pelanggan …
Kamu tahu gak sih, kalau 80%-90% bisnis yang baru dibangun mengalami kegagalan di tahun pertama? Kurangnya permintaan pasar dan dana yang tidak memadai menjadi alasan utama banyaknya bisnis online yang gagal. Lantas, apa yang bisa kira lakukan untuk menghindari hal ini? Untuk menghindari suatu risiko atau masalah, yang perlu dilakukan adalah mengenali terlebih dahulu sumber …
Teknologi berkembang dengan pesat, sehingga banyak kemudahan yang bisa dicapai dengan memanfaatkan kemajuan ini. Semua bidang yang ada pun ikut terkena imbasnya, tak terkecuali dunia bisnis. Mengembangkan bisnis dengan bantuan kecerdasan buatan adalah salah satu langkah pemanfaatannya. Kenapa sih penggunaan AI bisa berguna dalam bisnismu? Artificial Intelligence atau yang akrab disebut AI adalah program komputer yang dirancang …
Bulan Ramadhan menjadi salah satu peluang besar yang sering dimanfaatkan oleh pelaku bisnis untuk melancarkan berbagai campaign, yang bertujuan menarik lebih banyak leads. Jadi, akan ada banyak campaign Ramadhan yang berlalu lalang di sosmed. Kamu pastinya mau memanfaatkan kesempatan ini juga. Lalu, bagaimana ya caranya agar campaign tetap bisa menonjol di antara campaign milik kompetitor? Sini, Loops kasih tahu caranya agar campaign tetap eye catching di mata …
Kamu tahu gak kalau tingkat konsumsi pada saat lebaran bisa meningkat drastis? Tingkat konsumsi meningkat, karena orang-orang akan mempersiapkan hari raya dengan penuh kesenangan. Hari kemenangan ini akan dirayakan dengan penuh semangat dan sukacita! Persiapan yang orang-orang lakukan biasanya membeli beberapa barang baru yang dikhususkan untuk lebaran. Nah, gimana nih bisnis kamu? Sudah tahu belum …
Pada momen-momen tertentu, terdapat peluang yang besar untuk kamu bisa manfaatkan. Misalnya, di bulan Ramadhan ini banyak peluang terbuka untuk para pelaku bisnis. Pasalnya, tingkat konsumsi rumah tangga bisa meningkat 100-150% di bulan Ramadhan ini. Bulan Ramadhan menciptakan peluang tinggi bagi bisnis yang berjalan. Tingginya tingkat konsumsi harus dimanfaatkan dengan baik. Namun, besarnya peluang bukan …
Kamu lagi cari ide bisnis untuk ramadhan ini? Saat bulan Ramadhan, terutama dua minggu menjelang lebaran, akan ada target market tertentu yang jumlahnya meroket. Pada artikel ini Loops akan kasih tahu kamu empat niche yang bisa kamu jadikan target untuk bisnis! Karena peminatnya banyak, cuannya juga sangat mungkin untuk berlimpah loh! Sebelum menyelam lebih dalam, kamu perlu tahu pengertian dari niche itu …
Persaingan yang ketat memberikan tekanan pada para pekerja. Setelah jam kerja, masih ada tugas yang harus dikerjakan demi performa yang bagus. Kamu memutuskan untuk mengerjakan tugas itu di rumah. Mulai saat itulah batas kehidupan pribadi dan pekerjaan mulai pudar. Karena dua hal yang tercampur, kamu mulai stres dan lebih cepat merasa burnout. Pada artikel kali …
Saat menjalankan bisnis, pengalaman pelanggan saat bertransaksi menjadi penentu dalam kepuasan pelanggan. Jika pelanggan puas, reward yang kita dapatkan adalah pelanggan yang loyal dan review yang bagus. Namun, tahukah kamu kepuasan pelanggan bergantung pada faktor apa saja? Impresi yang baik terhadap bisnis yang kamu jalankan adalah hal yang ingin kamu dapatkan. Review yang baik akan menarik calon pelanggan lain untuk bertransaksi …
Ketika kamu memasang campaign di sosial media, pastinya kamu akan memberikan akses untuk para calon customer agar bisa berkomunikasi dengan bisnis milikmu. Tapi, pernahkah kamu mengalami masalah pada link itu? Misalnya, pembagian leads kepada customer service tidak merata. Hal ini menyebabkan tugas yang tidak seimbang bagi customer service. Apa itu Customer Service Rotator? Customer service adalah garda terdepan yang menghadapi leads ataupun customer yang kamu miliki. Secara tidak langsung kualitas customer service menjadi gambaran citra …