Sales tuh kayak mantan yang nggak tau kata menyerah.
Udah di-read, tetep follow up. Udah dicuekin, tetep ngejar. Bedanya… ini buat target, bukan perasaan.
Kalimat andalan: “Punya waktu sebentar, Kak?”
Padahal jelasin produknya minimal 15 menit. Kadang 30. Kadang seumur hidup kalo diajak ngobrol pelanggan.
Sales hafal semua alasan penolakan.
“Nanti dulu ya…” — ah, alasan klasik.
Dicatat rapi, kayak nyatet dosa mantan.
Pura-pura ngerti itu skill.
“Oh iya Pak, itu otomatis kok…”
Padahal otomatis aja belum tentu.
Chat “Ada diskon?” itu alarm nasional buat sales.
Notif belum kebuka, sales udah siap jawab.
Sales bisa berubah karakter dalam 5 detik.
Barusan formal: “Baik Pak, nanti saya kirim penawaran.”
5 detik kemudian: “Hehe btw Pak, anaknya sekolah di mana?”
Sales punya indra keenam.
Kalau pelanggan bilang “Saya pikir-pikir dulu ya…”
Artinya: menghilang selamanya.
Skill wajib: tahan emosi level master.
Ditanya hal yang sama 20 kali, jawabannya tetap sopan meski di hati udah pengen jungkirin meja.
Makanan favorit sales?
Prospek panas, lead masuk, target mendekat.
Makan beneran? Nanti aja, lagi follow up.
Sales = superhero tanpa jubah.
Superpower: suara ramah, chat cepat, mental anti-baper.
