Negosiasi adalah perbincangan yang tujuannya untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan semua pihak yang terlibat. Skill negosiasi ini merupakan kemampuan yang harus dimiliki agar proses perbincangan dapat berjalan lancar dan efektif, sehingga kemauan dari semua pihak dapat tercapai.. Namun tidak selalu negosiasi menguntungkan semua pihak, bisa juga hanya satu pihak atau beberapa pihak saja.
Skill negosiasi berfokus pada pemecahan masalah yang ada dari berbagai kepentingan. Oleh karena itu harus ada solusi yang dapat memenuhi hal tersebut.
Skill negosiasi merupakan kemampuan yang erat dengan komunikasi, karena pentingnya interaksi dalam proses mencapai kesepakatan. Pentingnya kemampuan negosiasi juga dapat diartikan dengan pentingnya mengetahui teknik-teknik komunikasi yang tepat untuk dipakai dalam bernegosiasi.
Ada banyak manfaat dari skill negosiasi ini yang membuatnya sangat penting. Tapi sebelumnya mari kita bahas 3 jenis negosiasi. Negosiasi mempunyai jenis-jenis yang berbeda. Perbedaan negosiasi ini terjadi dari situasinya, adanya jumlah negosiator atau pihak-pihak yang melakukan negosiasi, serta keuntungan atau kerugian.
1. Berdasarkan Situasi
Bila dinilai berdasarkan situasinya, maka negosiasi akan terbagi menjadi dua jenis, yaitu negosiasi formal dan negosiasi non formal.
Negosiasi formal adalah kegiatan negosiasi yang dilakukan untuk mendapatkan kesepakatan dengan menempuh jalur hukum. Sedangkan negosiasi informal adalah jenis negosiasi yang bisa dilakukan dimana saja tanpa memerlukan jalur hukum.
2. Berdasarkan Jumlah Negosiator
Untuk negosiasi yang dinilai berdasarkan jumlah negosiator, maka negosiasi dibedakan menjadi negosiasi dengan pihak penengah dan tanpa pihak penengah.
Negosiasi yang dilakukan dengan pihak penengah biasanya dilakukan oleh dua atau lebih pihak negosiator, sehingga setiap keputusan dan proses negosiasi akan memerlukan pihak penengah yang sifatnya netral. Sedangkan negosiasi tanpa pihak pengenah adalah kegiatan negosiasi yang dilakukan tanpe membutuhkan bantuan pihak penengah dan umumnya hanya terjalin antar dua pihak saja.
3. Berdasarkan Keuntungan dan Kerugian
Untuk jenis negosiasi yang dinilai berdasarkan keuntungan dan kerugian, maka terbagi menjadi jenis negosiasi kolaborasi, dominasi, akomodasi, dan lose-lose.
Jenis negosiasi kolaborasi adalah jenis yang melibatkan seluruh pihak untuk menyuarakan pendapat dan keinginannya, sehingga akan terjalin kolaborasi kepentingan dan keinginan untuk bisa mendapatkan solusi terbaik. Sedangkan jenis nogosiasi dominasi, sesuai namanya, jenis negosiasi ini akan mengentungkan salah satu pihak saja dan pihak lainnya tidak banyak mendapatkan keuntungan.
Untuk negosiasi akomodasi, setiap pihak yang melakukan negosiasi hanya akan mendapatkan keuntungan yang sedikit, bahkan bisa saja pihak lawan mendapatkan keuntungan yang banyak. Disisi lain, negosiasi lose-lose adalah negosiasi yang dilakukan untuk tidak melanjukan konflik atau konflik baru. Jadi, setiap pihak akan memilih untuk menyelasaikan masalah dengan kepala dingin.
Nah, dari jenis jenis diatas pasti kamu sudah bisa menebak kenapa skill negosiasi itu pentingkan. Berikut beberapa manfaat dari skill ini agar kamu semakin tertarik untuk mempelajarinya.
1. Menghindari Kesalahpahaman
Dengan mengasah skill negosiasi secara tidak langsung kemampuan komunikasi kita juga semakin baik. Termasuk memahami dan mengekspresikan diri secara nonverbal.
Berbeda dengan public speaking, dalam negosiasi kita juga dituntut untuk menjadi pendengar yang baik. Sehingga, kita dapat menghindari kesalahpahaman dan bisa memberikan timbal balik untuk mencapai kesepakatan.
2. Mempengaruhi Orang Lain
Tak hanya sekedar menyampaikan informasi, dengan skill ini kita juga bisa mempengaruhi orang lain.
Kemampuan persuasi ini bisa kita gunakan dalam sebuah rapat untuk menjelaskan kenapa pendapatmu penting dan bermanfaat untuk semua, sehingga berhak mendapatkan dukungan dari yang lain.
3. Perencanaan Strategi Yang Baik
Dalam sebuah negosiasi, seorang negosiator tentu tidak datang hanya dengan satu rencana saja. Kita pasti dituntut untuk memiliki beberapa rencana cadangan.
Pasalnya, selain memikirkan kesepakatan yang saling menguntungkan kita juga harus mempersiapkan segala konsekuensi dan skenario terburuk.
Oleh karena itu, seorang negosiator yang handal pasti memiliki kemampuan perencanaan yang baik dalam menyusun strategi dalam jangka panjang.
Nah itulah pembahasan kita pada artikel kali ini. Skill negosiasi bukanlah ilmu bawaan dari lahir tapi harus dilatih ya. Manfaat dari skill ini akan kamu rasakan di banyak bidang, seperti di dunia kerja, dunia bisnis dan tentunya dalam kehidupan sehari-hari.
